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【HR】为何HR如此努力,却总受冷遇?

2016/6/13 11:40:18   海峡英才网   字体:     我要评论(0)

  总是能够听到身边的HR这样抱怨:自己在企业里就是充当一个救火队员的角色,哪里有问题,领导就会把自己派到哪里。每天总有忙不完的工作。但是,自己的工作却总是得不到领导的认可,总有一种费力不讨好的感觉。原因无外乎以下几种。

一、偏被动式的工作模式

  很多工作时间不长的HR,经常会因为其偏被动式的工作方式导致自己在企业中受到冷遇。大多数HR都是按照领导的指令或应其他部门的要求完成工作,这时候,当你把工作做好时,领导会认为这是自己领导有方,工作本身没有什么技术含量,你就应该做好;而你把工作做砸的时候,则会被领导认为是你能力不足。如果HR每天陷入这种工作模式中,会很难受到领导的重视和认可。
  如果HR想要改变这种状况,那么至少要做到以下几点:
1.跳出工作本身来思考工作
  无论你平日有多忙,都要抽出一定的时间来重新审视和思考自己的工作,更要学会站在企业的角度来看待自己的工作。同时,可以主动向领导提出一些工作改进的方法和建议,让领导感觉自己不仅在“做事”,也在“动脑”。
2.梳理工作
  根据自己所从事工作的特点,对其进行梳理、归类,并结合企业运营的特点合理规划。尤其注重打好提前量,在领导给自己下派任务前,先有所准备。例如,有些生产企业存在明显的淡旺季。在生产旺季即将到来时,HR就要学会提前做好招聘的准备工作,而不是等待领导下指示后才启动招聘。
3.反客为主
  尽管很多人都推崇《致加西亚的信》中那位接到指令就行动,而没有多问一个问题的罗文。但是在企业里,我们接到领导的指令后,最好还是能够详细地确认一下。如果有必要,根据领导的指令制定一份详细的计划,那么将这一计划交给领导审阅后再行动也是一种不错的选择。这样做有两个好处,一方面是能显出你对这件工作的重视和对领导的尊重;另一方面,这个计划是你自己制定的,也就意味着你将掌握工作的主动权,而不再是被动的执行了,尽管这项工作是领导提出的。

二、没有为自己塑造“闪光点”

  HR工作的性质,决定了其在工作中鲜有表现的机会,也注定了无法成为一个企业内的焦点人物。同时,由于HR工作无法量化、无法与企业利润指标相挂钩,这更使得HR的工作难以获得领导的认可和满意。不过,话说回来,事在人为,尽管我们所从事的都是一些平凡的事,但并不见得这些平凡而普通的事永远不会闪光。很多时候,为自己塑造一个或几个闪光点是必须的,也是可能的。毕竟要想在领导心目中留下较为深刻的印象,你得有一些能够拿得出手的本事。
  作为一名普通的HR,想要为自己塑造一些闪光点,可以从这样两个角度考虑和准备。
1.寻找一个可以持久闪光的点
  无论我们从事的是什么样的工作,在进入职场的第一天就应该考虑为自己塑造一个可以持久闪光的点,有点儿类似于定位。比如说,你Excel比较好或者PPT比较好,这时候,你就不能满足于只是在他们确实需要时才显露出自己的特长,而应该争取一切可能的时机展示出来,努力在领导、同事面前建立一种某方面专家的定位。
  不过,你所设定的闪光点,应该是与企业需求能够切合的且是你比较擅长的。当然,你还需要努力将这一闪光点不断变强,不断提升。其实,在很多国企当中,篮球打得好或足球踢得好都能成为一个闪光点。
2.设计一个瞬间爆发的闪光点
  作为HR ,时不时地在专业领域内闪光,才是解决问题的根本之道。当然,每天面对纷繁复杂的事务,想要闪一下光,确实很难,而且事务太多,失误可能也会随之增加。所以有时候工作做了一大堆,没有在领导那里获得加分,反倒减分了。这时候,也许你就该考虑为自己设计一个可以瞬间爆发的闪光点了。
(1)爆发点的选择
  选择的爆发点应该属于下列情形之一:
  其一,领导觉得此问题非常棘手或束手无策(如果领导不认为这件工作有多难,你无论做到什么程度也不会闪光的),而你则可以通过运用各种关系或方法将问题解决;
  其二,领导认为做好某项工作可能获得成果有限,而你将这件工作做成后,能够取得比领导预想的成果大得多的成绩;
  其三,通过某件工作能够为你的领导赢得业绩上的加分。
(2)闪光点塑造与控制
  闪光点塑造与控制过程,应注意这样几点:
  其一,要有孤注一掷的态度,可以将其他工作推一推,放一放,确保自己有足够的精力、时间完成“闪光点”任务;
  其二,尽可能地调动各种资源,为“闪光点”服务。要清楚,你要的不是把工作做完或者做好,而是做得足够漂亮。
  其三,当聚光灯照向你的时候,要记得及时抽身。每个人都看到你闪光的时候,要记得将全部功劳推给别人,尤其是自己的领导。

三、没有适时营销成果

  营销,不只有销售人员需要,我们HR也需要。身处职场中的每个人都需要适时地向上级、老板营销自己的工作成果,展示自己的价值。当然,我们并不是刻意地卖弄自己的成果,而只是有策略地向领导展示自己的价值。
有一个关于行政部小A的故事。
  小A和所有行政人员一样,每天也有忙不完的日常事务,与其他行政人员不同的是,领导似乎特别看重他。行政部总是会负责集中采购一些办公用品,虽说数额不是特别大,但毕竟涉及到一定数额的开支项目,一般都需要主管领导签字后方可报销。其他人的做法多半是,什么时候领导有时间了,将报销单据往领导办公桌一交,待领导签批后了事。小A的做法则与此不同。
  首先,他会找领导有空的时候,单独找领导审批;
 其次,他不会只把报销单据拿给领导,而是将采购比价过程中的表格也给领导带过去。在这个表格上,他会列明各个供应商的报价和最终选定供应商的成交价。
  最后,如果领导有时间、有兴趣,他还会大致介绍一下采购的经过,例如经过比较困难的谈判,最后把价格成功压低之类。
  我们都知道,领导一般都很忙,而且领导都喜欢要最终结果。但是,如果我们不能让领导了解自己努力的过程,那么我们所做的很多努力,可能都会白费,而且还会给领导一种整日无所事事的感觉。因此,在很多时候,我们需要利用好向领导请示、汇报的机会,适时营销自己的成果。
  不过,想要向领导营销自己的工作成果,还需要注意这样几点:
1.选准时机
  并不是所有的时机都适合。你需要选择一个领导空闲的时间(不光是工作空闲,精神也要空闲)。在领导工作繁忙的时候,你去营销自己的成果只会适得其反。
2.试探领导反应
  向领导营销自己的成果时,你应该准备两个剧本:其一,30秒内说清情况的剧本(可以设计一些能够引发领导兴趣的元素);其二,能够在几分钟内把工作成果讲清楚的剧本。如果你有机会向领导汇报时,首先应该拿出第一个剧本,试探领导对你汇报的内容是否感兴趣,如果领导感兴趣,则可以拿出第二个剧本;若领导不感兴趣,则直接收起第二个剧本即可。当然,有时候你需要检讨一下领导不感兴趣的原因,看看自己是不是需要改进第一个剧本,以利于再次营销。
3.控制节奏,节约时间
  若有机会向领导营销自己的工作成果,那么你应该控制好时间和节奏,能够分清层次更好。请记住:你需要做的是,向领导大致说明自己卓越的工作过程,而不是向领导絮叨或抱怨。

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